Wir bewerben uns um Sie

ELS European Labelling System GmbH zählt seit 1998 zu den führenden Herstellern von Etikettier- und Kennzeichnungssystemen für die Codierung und Aufbringung von Haftetiketten. Systeme von ELS erfüllen höchste Anforderungen an Qualität, Sicherheit, Präzision und Wirtschaftlichkeit. Sie werden zuverlässig in der Lebensmittel-, Medien-, Kosmetik- und Pharmaindustrie eingesetzt – auch in sensiblen Hygienezonen.

Als familiengeführtes Unternehmen zählt für uns nicht nur die Prozesssicherheit und die Zufriedenheit unserer Kunden, sondern wir widmen uns auch mit Freude und Engagement unserer unternehmerischen und sozialen Verantwortung am Standort Werther.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Etikettenmanagement und Ersatzteilvertrieb. Sie betreuen unsere Kunden im Innendienst, beraten zu Etiketten und Kennzeichnungslösungen und übernehmen die kaufmännische Abwicklung von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceaufträgen. Dabei verbinden Sie kaufmännisches Arbeiten mit technischem Verständnis und arbeiten eng mit unseren Bereichen Einkauf, Logistik und Technik zusammen.

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Etiketten- & Ersatzteilvertrieb

Ihre Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden im Vertriebsinnendienst
Kundenberatung zu Etiketten, Materialien und Kennzeichnungslösungen
Prüfung von Etikettenspezifikationen hinsichtlich technischer Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten
Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen
Kommunikation mit Etikettenherstellern sowie Einholen und Vergleichen von Angeboten
Erstellung und Kalkulation von Angeboten
Bearbeitung und kaufmännische Abwicklung von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceaufträgen
Erstellung von Ausgangsrechnungen für nationale und internationale Kunden
Organisation des Maschinen- und Ersatzteilversands im In- und Ausland einschließlich Versand- und Zolldokumenten
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Technik und Service
Vertretungsweise Unterstützung der Telefonzentrale in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Ersatzteilvertrieb oder einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit
Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen und technischen Produkten sowie an Etiketten, Materialien und Kennzeichnungstechnik
Idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb, Maschinenbau, Anlagenbau, Verpackungstechnik oder in einem vergleichbaren Umfeld
Freude an Kundenkommunikation, Beratung und kaufmännischer Abwicklung sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Erfahrungen im Bereich Versand und Zoll sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung