Mitarbeiter (m/w/d) Service Original-/Ersatzteile

Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.

Unsere Anforderungen und Wünsche:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Fach-/ Betriebswirt, Meister oder Techniker
• Erfahrung im internationalen Kundenservice wünschenswert
• Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP sowie MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Ihr persönliches Aufgabengebiet:

• Bearbeiten von Ersatzteilanfragen & -bestellungen sowie Reklamationen unserer Kunden und Partner
• Erstellen und Bearbeiten von Umlagerungsbestellungen der Servicetechniker und Servicepartner
• Identifizieren der benötigten Ersatzteile mithilfe von Zeichnungen, Ersatzteil-/ Stücklisten oder Stromlaufplan
• Erfassen & Betreuen der Vorgänge in SAP inkl. Stammdatenpflege & Terminüberwachung
• Kommunikation mit (internationalen) Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern, Vertretungen und MIWE Fachabteilungen

Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:

• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sorgfältige. strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit

Bei Fragen:

Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen.

Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Frau Manuela Peter unter der Telefonnummer (09363) 68-8302 gerne behilflich sein.

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MIWE Michael Wenz GmbH
Manuela Peter
97450 Arnstein
Tel: +49 9363 68-8302

Wir freuen uns auf Sie!