IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Koblenz

Referenznummer: 130225-2-KOB

Kategorie

IT-Support

Anstellungsart

Festanstellung (ANÜ)

Veröffentlicht

13.02.2025

Wer sind wir?

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.

Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Welche Tätigkeiten erwarten Sie?

• Annahme von telefonischen und elektronischen Anfragen und Störungsmeldungen zu den Systemen im Bereich Client / Server (Windows)
• Erfassung und Klassifizierung von Anfragen aus dem technischen Support inkl. weiterführender Hilfestellung
• enge Zusammenarbeit bei der Lösungsfindung mit dem 2nd Level Support und dem Service-Team
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem (SAP)

Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?

• abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration
• gute Kenntnisse im Umgang mit der aktuellen Hard- und Software
• gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client, Server)
• erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, SAP von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie erweiterte Grundkenntnisse in Englisch

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

• Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
• Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen
der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher
alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,
Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Daniel Maier beantwortet Ihre Frage gerne.