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Hotline Mitarbeiter Customer Service m/w/d
Stellenbeschreibung
Anforderungsprofil Call Center Agent:
- kommunikative Fähigkeiten
- Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
- PC-Kenntnisse in Software und Kenntnisse im Maschinenschreiben
- sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
- technische Kenntnisse beim Einsatz an einer technischen Hotline
- kaufmännische Grundkenntnisse
- soziale Kompetenzen, um richtig mit dem Gesprächspartner umzugehen
- Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
- angenehme Sprechweise
- Kenntnisse über Gesprächstechniken
- guter sprachlicher Ausdruck
Ihre Vorteile
Eine moderne Firma, die sich mit vielen Aufgaben beschäftigt. Wir legen großen Wert auf eine offene Betriebsatmosphäre und fristgemäße Bezahlung.
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